Безкоштовна доставка / Повернення 365 днів
UA / RU

Вход для клиентов

Забыли пароль?

Гарантия

На каждую пару обуви, приобретенной в интернет-магазине «KIDIK», распространяется гарантия на эксплуатацию. Все условия гарантии отвечают требованиям Закона Украины «О защите прав потребителей» и действующих стандартов. Гарантийный срок для всей детской обуви – 30 дней.

Гарантийный срок ношения считается со дня продажи или начала сезона, в случае приобретения товара в несезонное время:

  • Зимний сезон - с 15 ноября по 15 марта
  • Летний сезон - с 15 мая по 15 сентября
  • Весенне-осенний сезон - с 15 марта по 15 мая и с 15 сентября по 15 ноября

Претензии по качеству обуви принимаются на протяжении гарантийного срока с момента покупки или начала сезона. Наличие фабричной упаковки/упаковки интернет-магазина KIDIK и чека – обязательно. Претензии в виде электронного письма (заявление на возврат) высылаются на адрес магазина: info@kidik.com.ua вместе с фотографиями, на которых можно четко увидеть дефект обуви. Для более подробного рассмотрения, либо в случае положительного решения по претензии, может потребоваться пересылка товара в магазин, которая оплачивается магазином. Заявление рассматривается до 3 дней со дня получения письма или обуви.

Покупатель имеет право обменять обувь, которая не подошла по форме, фасону, цвету, размеру на протяжении 365 дней.

Обязательные условия обмена:

  • обувь не была в употреблении
  • сохранен товарный вид
  • сохранена фабричная упаковка/упаковка интернет-магазина KIDIK
  • наличие товарного или кассового чека

Только в нашем магазине - при обмене товара, пересылка оплачивается магазином. Кроме того, если в течение 365 дней с момента покупки клиент не воспользовался товаром – он может вернуть нам его обратно, посылка оплачивается магазином.

Гарантия на обувь не распространяется в следующих случаях:

  • при несоблюдении условий эксплуатации и хранения
  • при приобретении уцененной обуви в связи с частичной потерей качества, или очевидными дефектами, на которые продавец указал покупателю при покупке
  • на сменные детали (стельки, шнурки, набойки, декоративную фурнитуру и прочее) на мелкие дефекты, которые возникли в процессе эксплуатации, но не изменили функционального назначения обуви,
  • на протяжении гарантийного срока устраняются покупателем путем ремонта с последующей пересылкой чека на ремонт магазину для возмещения.

Наши преимущества

Возврат 365 дней

Если вам не подойдет товар, мы сможем его поменять

Бесплатный возврат

Вам не придется доплачивать за возврат вашего товара

Лояльные цены

У нас вы найдете лучшие товары по приятным ценам

Качественные товары

Вы можете быть уверенными в качестве товара для вашего ребенка

Подлинные бренды

Наш магазин предлагает только подлинные товары лучших брендов
loader