Бесплатная доставка / Возврат 365 дней
RU / UA

Вход для клиентов

Забыли пароль?

Гарантия

На каждую пару обуви, приобретенной в интернет-магазине «KIDIK», распространяется гарантия на эксплуатацию. Все условия гарантии отвечают требованиям Закона Украины «О защите прав потребителей» и действующих стандартов.

Гарантийный срок для всей детской обуви – 30 дней.

Гарантийный срок ношения считается со дня продажи или начала сезона, в случае приобретения товара в несезонное время:

  • Зимний сезон - с 15 ноября по 15 марта
  • Летний сезон - с 15 мая по 15 сентября
  • Весенне-осенний сезон - с 15 марта по 15 мая и с 15 сентября по 15 ноября

Претензии по качеству обуви принимаются на протяжении гарантийного срока с момента покупки или начала сезона. Наличие фабричной упаковки/упаковки интернет-магазина KIDIK и чека – обязательно. Претензии в виде электронного письма (заявление на возврат) высылаются на адрес магазина: info@kidik.com.ua вместе с фотографиями, на которых можно четко увидеть дефект обуви. Для более подробного рассмотрения, либо в случае положительного решения по претензии, может потребоваться пересылка товара в магазин, которая оплачивается магазином. Заявление рассматривается до 3 дней со дня получения письма или обуви.

Покупатель имеет право обменять обувь, которая не подошла по форме, фасону, цвету, размеру на протяжении 365 дней.

Обязательные условия обмена:

  • обувь не была в употреблении
  • сохранен товарный вид
  • сохранена фабричная упаковка/упаковка интернет-магазина KIDIK
  • наличие товарного или кассового чека

Только в нашем магазине - при обмене товара, пересылка оплачивается магазином. Кроме того, если в течение 365 дней с момента покупки клиент не воспользовался товаром – он может вернуть нам его обратно, посылка оплачивается магазином.

Гарантия на обувь не распространяется в следующих случаях:

  • при несоблюдении условий эксплуатации и хранения
  • при приобретении уцененной обуви в связи с частичной потерей качества, или очевидными дефектами, на которые продавец указал покупателю при покупке
  • на сменные детали (стельки, шнурки, набойки, декоративную фурнитуру и прочее)
  • на мелкие дефекты, которые возникли в процессе эксплуатации, но не изменили функционального назначения обуви на протяжении гарантийного срока устраняются покупателем путем ремонта с последующей пересылкой чека на ремонт магазину для возмещения.

О нас говорят

Все отзывы
Владимир, Киев
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore consectetur

Подарок Кроксы за подписку на наши новости!

Наши преимущества

box

Возврат 365 дней

Если вам не подойдет товар, мы сможем его поменять

free

Бесплатный возврат

Вам не придется доплачивать за возврат вашего товара

price

Лояльные цены

У нас вы найдете лучшие товары по приятным ценам

quality

Качественные товары

Вы можете быть уверенными в качестве товара для вашего ребенка

star

Подлинные бренды

Наш магазин предлагает только подлинные товары лучших брендов

loader